Главная / Возврат

Возврат и обмен товара

  • Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течении 14 (четырнадцати) дней с момента получения заказа.

    • Свяжитесь с менеджером магазина по тел. 8-800-200-25-85 или отправьте письмо на электронную почту support@kidmarket24.ru
    • Заполните заявление на возврат 
    • Согласуйте с менеджером способ отправки товара
    • Мы вернем Вам денежные средства (за исключением расходов на доставку в течении 10 (десяти) дней с момента получения товара магазином.

     

    При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. На товаре не должно быть следов эксплуатации.

     

  • Если дефект товара обнаружился во время покупки Вы можете отказаться от его приобретения.

    Если дефект товара обнаружился после покупки, Вы можете:

    • вернуть бракованный товар
    • поменять товар на такой же или аналогичный (с перерасчетом цены)

    Возврат или обмен товара ненадлежащего качества производится в течении гарантийного срока или срока годности

    • Свяжитесь с менеджером магазина по тел. 8-800-200-25-85 или отправьте письмо на электронную почту support@kidmarket24.ru
    • Заполните заявление на возврат
    • Согласуйте с менеджером способ отправки товара
    • Мы вернем Вам денежные средства  за товар и расходы за доставку (если она была платная) в течении 10 (десяти) дней с момента получения товара магазином.